Pular para o conteúdo
Cavaleiro store WhatsApp

Passo a passo

como funciona a loja

Instalação, testes e suporte por 12 meses. A licença você compra no fabricante. Sem mistério e sem pirataria.

Etapas

  1. 1

    Escolha o programa

    Veja se ele roda no seu Windows ou Mac, escolha a versão (ano) que você tem ou vai comprar e clique em Contratar.

  2. 2

    Licença oficial

    A licença você compra no fabricante (mostramos o valor e o link). Se já tiver, melhor ainda.

  3. 3

    Instalação e testes

    Marcamos o horário. Instalamos de forma remota, com você acompanhando a tela, ou presencial na Grande São Paulo e no ABC. Testamos tudo antes de encerrar.

  4. 4

    12 meses de suporte

    Deu erro, a licença não ativou, precisou reinstalar? É só chamar. Pelo prazo contratado, a gente garante que a instalação funcione.

remoto ou presencial

Instalação remota (todo o Brasil)

Você instala um programa de acesso remoto, nos passa um código que vale só para aquele atendimento e vê tudo na sua tela, em tempo real. Ao terminar, o acesso é encerrado. Nunca pedimos senha de banco, de cartão ou de redes sociais.

Presencial (Grande São Paulo e ABC)

Para quem prefere alguém no local, ou quando a instalação envolve vários computadores de uma empresa. Visita combinada com antecedência, depois do pagamento.

os 12 meses de suporte

Durante 12 meses a partir da instalação, garantimos que o programa instalado funcione e ative com a sua licença, pelo prazo que ela tiver.

  • Erro ao abrir, licença que não ativa, atualização que deu errado: a gente resolve
  • Reinstalação no mesmo computador ou num novo (se a licença permitir a troca)
  • Atendimento pelo WhatsApp, de segunda a sábado, das 9h às 16h, com pedidos 24h

o que não cobre

  • A licença em si: se a assinatura vencer ou for cancelada no fabricante, o programa para de funcionar
  • Aulas de uso do programa (para isso, temos o blog e podemos indicar cursos)
  • Defeitos de hardware, formatação e outros serviços: veja o cavaleirotec.online

perguntas frequentes

O que exatamente eu estou comprando?

O serviço de instalação, configuração, testes e suporte por 12 meses do programa escolhido, no seu Windows ou Mac. A licença do programa não está incluída: você compra no fabricante e a gente cuida do resto.

Vocês vendem a licença do programa?

Não. A licença você compra direto no fabricante (Adobe, Autodesk, Corel, Trimble, Image-Line, Canva...). Mostramos o valor oficial e o link em cada produto só para você se programar. Se quiser, ajudamos a escolher o plano certo.

Para que serve escolher a versão?

Cada produto tem a opção de versão (ano). Escolha a versão que você tem ou vai comprar: o suporte de instalação é feito para ela. Quem tem uma versão anterior também é atendido.

Como é feita a instalação?

Remota, com acesso à sua tela só com a sua autorização e você acompanhando tudo, para todo o Brasil. Presencial na Grande São Paulo e no ABC, quando preferir.

O que cobre o suporte de 12 meses?

Problemas de instalação e funcionamento do programa que instalamos: erro ao abrir, licença que não ativa, atualização que deu errado, reinstalação no mesmo computador. Não cobre aulas de uso do programa nem defeitos de hardware.

E se eu trocar de computador dentro dos 12 meses?

A gente reinstala no computador novo dentro do suporte, desde que a sua licença permita a troca (a maioria permite).

Vocês instalam versão pirata, "ativador" ou crack?

Nunca. Só trabalhamos com software licenciado. Além de ilegal, esses arquivos trazem vírus e travamentos, e o fabricante pode bloquear o programa.

O programa que quero roda no Mac?

Cada produto mostra se roda no Windows, no Mac ou nos dois. Alguns programas (Revit, Lumion, SolidWorks) só existem para Windows; outros (Final Cut, Logic) só para Mac. Na dúvida, pergunta no WhatsApp antes de comprar a licença.

Como funciona o pagamento?

Ao clicar em "Contratar", você vai para o pagamento (quando o produto tiver link de pagamento) ou fala direto com a gente no WhatsApp para combinar. Depois do pagamento, marcamos o horário da instalação.

O que são os pacotes para designers?

Coleções de arquivos prontos (vetores, artes, templates para Photoshop, CorelDRAW, Premiere, CapCut, corte a laser...) licenciadas junto aos produtores. Entrega digital, por download.

ficou alguma dúvida?

Pergunte pelo WhatsApp ou deixe a mensagem aqui. A gente responde de forma simples e direta.

Chamar no WhatsApp
  • Segunda a sábado, das 9h às 16h
  • Instalação remota para todo o Brasil e presencial na Grande São Paulo e no ABC